POLÍTICA DE PRIVACIDAD

21 de Febrero de 2025

1. Responsable de los datos

El sitio web SUSURRO.mx (en adelante, "el Sitio") es operado por SUSURRO OCTLI ESPIRITU, con domicilio en la 4 Oriente 625 - 5, en San Andrés Cholula, Puebla, México, comprometido con la protección de tus datos personales conforme a la legislación México, cumplirndo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP)

2. Información que recopilamos  

Podemos recopilar información cuando:  

• Interactúas con el Sitio: Nombre, correo electrónico, dirección IP, datos de navegación.  
• Compra del producto: Nombre completo, dirección de envío, datos de facturación, teléfono, correo electrónico.  
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto o redes sociales.  
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia (ver sección 6).  

3. Finalidad del uso de tus datos  

Tus datos se utilizarán para:  

- Procesar y enviar tu compra de SUSURRO.  

- Atender consultas, solicitudes o brindar soporte.  

- Enviar newsletters o promociones (solo si das consentimiento explícito).  

- Mejorar el Sitio y el universo narrativo de SUSURRO mediante análisis de comportamiento.  

4. Compartir datos con terceros 

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:  

- Proveedores de pago: Plataformas como [STRIPE, PAYPAL, MERCADO PAGO] para procesar transacciones (no almacenamos datos financieros como tarjetas).  

- Servicios de logística: Empresas de envío para entregar tu pedido.  

- Autoridades legales: En caso de requerimiento judicial o legal.  

5. Derechos del usuario 

Tienes derecho a:  

- Acceder, rectificar o eliminar tus datos.  

- Oponerte al uso para fines publicitarios.  

- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.  

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@susurro.mx con el asunto "Privacidad".  

6. Cookies

Usamos cookies para:  

- Funcionalidad del Sitio (ej. carrito de compras).  

- Analizar tráfico (ej. Google Analytics).  

Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.  

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos (ej. cifrado SSL en transacciones). Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% invulnerable.  

8. Menores de edad  

No recopilamos datos de menores de "18 años". Si sospechas que un menor ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.  

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos mediante un aviso en el Sitio o por correo si los cambios son relevantes.  

10. Contacto 

Para dudas o ejercer tus derechos:  

- Correo: contacto@susurro.mx 

- Dirección: 4 Oriente 625 - 5, San Andrés Cholula, Puebla, México, CP 72810